Die Deutsche Oper Berlin ist bemüht, die Webseite deutscheoperberlin.de und deren mobile Anwendung barrierefrei zu machen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit wird im Gesetz über die barrierefreie Informations- und Kommunikationstechnik Berlin (BIKTG Bln) verlangt. Die technischen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus der aktuellen Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung BITV 2.0.

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für den unter www.deutscheoperberlin.de veröffentlichten Webauftritt der Deutschen Oper Berlin.

 

Wann wurde die Erklärung zur Barrierefreiheit erstellt?

Diese Erklärung wurde am 18. Mai 2022 erstellt und zuletzt am 20. März 2024 überarbeitet.

 

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf

• einer zuletzt von Stiftung kulturserver.de gGmbH am 1. März 2024 vorgenommenen Selbstbewertung.
  Diese Bewertung wurde mir folgenden Mitteln durchgeführt:
  Plugin „Screen Reader“ Version 53.0.2784.13 für den Chrome Browser
  Sprachausgabe Windows 11
  Screenreader Jaws, Version 2022
• einer vom 27. Februar 2024 vorgenommenen Überprüfung mit dem Werkzeug WAVE Web Accessibility Evaluation Tool

 

Wie barrierefrei ist das Angebot?

• Dieser Webauftritt / Diese Anwendung ist nur teilweise barrierefrei.
• Die Anforderungen der BITV 2.0 werden von diesem Angebot nur teilweise erfüllt.

 

Auf einzelnen Seiten werden folgende Elemente verwendet, die nicht vollständig barrierefrei sind:

Wir entwickeln unsere Webseite und die Inhalte stetig weiter, um die Einschränkungen hinsichtlich der Barrierefreiheit weiter zu minimieren. Nachstehend gelistete Bereiche sind aus bestimmten Gründen nicht barrierefrei:

Beschriftungen, Nutzerführung, Auszeichnung, Bedienbarkeit:

• Es fehlen teilweise Beschriftungen zu den Bildern, Formularsteuerelementen, Buttons, Links, Eingabezwecken, Hover-Informationen und Verweisen.
• Überschriften, Links und Verweise sind teilweise leer. Nicht immer enthalten Links eine zweite Kennzeichnung.
• Die vollständige Bedienbarkeit der gesamten Webseite mit der Maus / Tastatur ist noch nicht gewährleistet.
• Die auf der Webseite eingesetzten PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei. Sie werden durch einen Link auf das Angebot bei einem externen Anbieter ausgetauscht: https://issuu.com/deutscheoperberlin. Die Deutsche Oper hat keinen Einfluss auf die barrierefreie Umsetzung auf diesem externen Bereich.
• Einige Templates müssen bzgl. Aria-Umgebung umgebaut werden. Auch Sprungmarken und Bedienelemente mit deren Fokus sind in der Überarbeitung für eine bessere Bedienbarkeit. Ebenfalls zählt das Pausieren, Stoppen, Ausblenden von Inhalten in diesen Überarbeitungsschritt. Diese setzt die Deutsche Oper stetig um.
• Die Stichwortsuche ist noch nicht optimal barrierefrei ausgearbeitet.

Teilweise sind diese Arbeitsbereiche durch die grafische und technische Ausarbeitung nicht vollständig ausgelegt und müssen entsprechend nachgerüstet werden.

Es wird die Auszeichnung und Bedienbarkeit, vollständige Beschriftungen zur optimalen Nutzerführung weiter ausgearbeitet. Die Arbeiten finden schrittweise statt in Saison 2024/25.

Texte verstehen, Hierarchien und Alternativen:

• Die Texthierarchien sind nicht immer eindeutig. Es gibt einige formelle Fehler in der Syntax, die die Zugänglichkeit jedoch nicht einschränken sollten.
• Es sind mehrere redundante Alternativtexte vorhanden, die entweder gelöscht bzw. noch ersetzt werden.
• Alternativtexte für Bilder sind weitestgehend erstellt.
• Der Kontrast zwischen Text und Hintergrundfarben ist nicht immer optimal. Hier bemühen wir uns um eine bessere Lesbarkeit. Geplanter Onlinegang für die Startseite mit Kontrastschalter ist im Frühjahr 2024. Weitere Seiten folgen in der Überarbeitung.
• Die Darstellungen in den Bildern und Videos sind nicht immer alle ausreichend kontrastreich. Dies liegt oftmals am künstlerischen Werk – z. B. am Bühnenbild oder an den Kostümen, die für die Produktion ein geeignetes Setting darstellen.
• Es gibt aktuell zahlreiche Videos mit alternativer Filmbeschriftung. Dieses Angebot erweitert die Deutsche Oper stetig.
• Es gibt nur wenige Videos mit Audiodeskription.
• Es gibt sehr wenige Videos mit Untertitelung.
• Teilweise sind diese Arbeitsbereiche durch die grafische, technische und redaktionelle Ausarbeitung nicht vollständig ausgelegt und müssen entsprechend nachgerüstet werden.

Durch das Arbeits- und Budgetvolumen kann hier nur langsam und stetig eine positive Veränderung im Sinne der Barrierefreiheit eingebracht werden. Im Laufe der Saison 2024/25 werden die Inhalte dahingehend weiter optimiert.

Lesbarkeit, Verständlichkeit

• Die Webseite ist nicht vollständig in leichter Sprache nach dem Regelwerk des Netzwerk Leichte Sprache verfügbar. Die Texte werden aktuell überarbeitet und alsbald bereitgestellt. Das Angebot wird nach und nach erweitert.
• Es gibt aktuell noch kein Angebot in Deutscher Gebärdensprache. Die Arbeiten sind hierzu in Planung.
• Die Darstellung der Bilder bzw. Textgröße der Webseite ist über den Browser steuerbar. Wenn sie die Inhalte größer sehen möchten, nutzen sie bitte aktuell die Tastaturbefehle strg + (vergrößern) und strg - (verkleinern)
• Aktuell ist das barrierefreie Angebot auf die Desktop-Variante beschränkt. Im Laufes des Jahres 2024 wird hier entsprechend nachgearbeitet.

Die unterstützenden Angebote sind in Bearbeitung. Durch das Arbeits- und Budgetvolumen kann hier nur langsam und stetig eine positive Veränderung im Sinne der Barrierefreiheit eingebracht werden. Im Laufe der Saison 2024/25 werden die Inhalte dahingehend weiter optimiert.

Externe Dienstanbieter

Der Webshop ist ein externes Angebot. Er ist nicht barrierefrei. Das Angebot ist von der Firma CTS EVENTIM AG & Co. KGaA. Die Deutsche Oper Berlin hat hier leider keinen Einfluss auf die barrierefreie Umsetzung. Die Inhalte werden im separaten Tab geöffnet. Die Dringlichkeit der Überarbeitung ist bei Eventim bekannt.

Ergänzende Angaben

Um die Barrierefreiheit über die gesetzlichen Anforderungen hinaus zu verbessern, haben wir die folgenden zusätzlichen Inhalte realisiert:

• Auch zahlreiche Bilder, die vor 2021 eingestellt wurden, haben häufig einen alternativen Beschreibungstext.
• Auch Videos, die vor 2021 eingestellt worden sind und einen konkreten Spielplanbezug haben, sind mit einem alternativen Beschreibungstext versehen worden.

 

Möchten Sie Barrieren melden?

Wir möchten unser Angebot stets weiter verbessern. Probleme und Fragen zur digitalen Barrierefreiheit können Sie uns immer gerne mitteilen:

Deutsche Oper Berlin  –  Online-Redaktion
Ina Gysbers

Postanschrift:
Richard-Wagner-Straße 10
10585 Berlin

Link E-Mail-Adresse: Ina Gysbers

Telefon: 030-343 84 241

Wenn Sie Hilfe benötigen, sind wir gerne für Sie da. Zögern Sie nicht, sich zu melden.

 

Schlichtungsverfahren

Wenn keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte, insbesondere nicht nach Ihren Hinweisen an vorangegangene Kontaktstelle, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach §16 BGG wenden. Gemeinsam mit der Schlichtungsstelle ist es sicherlich möglich, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Durchsetzungsverfahren Berlin:

Link zum Kontaktformular zum Durchsetzunbsverfahren

Weitere Informationen zur Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit:

Link zum Kontaktformular zur Barrierefreiheit

Der Regierende Bürgermeister – Senatskanzlei
Landesbeauftragte für digitale Barrierefreiheit
Frau Müller

Postanschrift:
Jüdenstraße 1
10178 Berlin

Dienstgebäude:
Martin-Hoffmann-Str. 16
12435 Berlin

Link E-Mail-Adresse: Landesbeauftrage Digitale Barrierefreiheit

Telefon: 030 90223-1515

Ihren Antrag können sie dort per Mail, auf dem Postweg, durch Ausfüllen eines Onlineformulars oder vor Ort einreichen.

 

Weitere Informationen finden sie hier:

https://www.berlin.de/moderne-verwaltung/barrierefreie-it/anlaufstellen/landesbeauftragte/artikel.988070.php